De voorwaarden voor het gebruik van onze website en het plaatsen van bestellingen.
Laatst bijgewerkt: 12 november 2025
Welkom bij de website van Craftboutique. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze website en op alle bestellingen die bij ons worden geplaatst. Door onze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door voordat u onze site gebruikt.
1.1 De inhoud van de pagina's van deze website is uitsluitend bedoeld voor uw algemene informatie en gebruik. Het is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving.
1.2 Noch wij, noch derden bieden enige garantie met betrekking tot de nauwkeurigheid, tijdigheid, prestaties, volledigheid of geschiktheid van de informatie en materialen die op deze website worden gevonden of aangeboden voor een bepaald doel. U erkent dat dergelijke informatie en materialen onnauwkeurigheden of fouten kunnen bevatten, en wij sluiten uitdrukkelijk aansprakelijkheid uit voor dergelijke onnauwkeurigheden of fouten voor zover toegestaan door de wet.
1.3 Uw gebruik van informatie of materialen op deze website is geheel op eigen risico, waarvoor wij niet aansprakelijk zullen zijn. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle producten, diensten of informatie die via deze website beschikbaar zijn, voldoen aan uw specifieke vereisten.
1.4 Deze website bevat materiaal dat eigendom is van of gelicentieerd aan ons. Dit materiaal omvat, maar is niet beperkt tot, het ontwerp, lay-out, uiterlijk, uiterlijk en afbeeldingen. Reproductie is verboden anders dan in overeenstemming met het copyright-bericht, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden.
2.1 Wanneer u een bestelling plaatst via onze website, vertegenwoordigt dit een aanbod om producten te kopen dat door ons kan worden geaccepteerd of geweigerd naar eigen goeddunken.
2.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling. Deze bevestiging vormt geen aanvaarding van uw bestelling; het is slechts een bevestiging dat we uw bestelling hebben ontvangen.
2.3 We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving. Alle betalingen moeten volledig worden gedaan voordat producten worden verzonden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
2.4 In het geval van een betalingsfout of weigering behouden we ons het recht voor om uw bestelling te annuleren en u hiervan op de hoogte te stellen.
2.5 Alle prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing) maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. We behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving, hoewel dergelijke wijzigingen geen invloed hebben op bestellingen die al zijn geaccepteerd.
3.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing) maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
3.2 Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en de leveringsbestemming. Deze kosten worden duidelijk weergegeven voordat u uw bestelling bevestigt.
3.3 We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-3 werkdagen na bevestiging te verzenden, maar kunnen geen specifieke leverdata garanderen. De geschatte levertijden zijn alleen ter indicatie.
3.4 Levering vindt plaats op het adres dat u opgeeft tijdens het plaatsen van uw bestelling. U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct en volledig leveringsadres. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of problemen veroorzaakt door onjuiste adresgegevens.
3.5 Risico op producten gaat over naar u zodra de producten aan de vervoerder zijn overgedragen. Eigendom van de producten gaat over naar u zodra we volledige betaling hebben ontvangen.
4.1 U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Dit herroepingsrecht is echter niet van toepassing op producten die op maat zijn gemaakt volgens uw specificaties.
4.2 Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons informeren via e-mail of post. U moet de producten onmiddellijk, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u ons informeert over de herroeping, naar ons terugsturen.
4.3 U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de producten die het gevolg is van het hanteren van de producten dat verder gaat dan wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van de producten vast te stellen.
4.4 We zullen de terugbetaling verwerken binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten, via dezelfde betaalmethode als gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.
4.5 Voor meer details over ons retourbeleid, zie onze retourpagina.
5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, ontwerprechten) in verband met alle inhoud op deze website (inclusief maar niet beperkt tot tekst, graphics, logo's, afbeeldingen) zijn eigendom van ons of onze licentiegevers en mogen niet worden gereproduceerd zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
5.2 U mag de inhoud van deze website alleen gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Elke andere vorm van gebruik, inclusief maar niet beperkt tot reproductie, distributie, weergave of uitvoering, is verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
6.1 Onze aansprakelijkheid voor schade, ongeacht de oorzaak, is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de producten in kwestie.
6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, verlies van winst, verlies van gegevens of andere immateriële schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van onze website of producten.
6.3 Niets in deze voorwaarden sluit of beperkt onze aansprakelijkheid voor dood of letsel door onze nalatigheid, fraude of andere onwettige handelingen die niet kunnen worden uitgesloten of beperkt volgens de toepasselijke wetgeving.
7.1 Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland, en alle geschillen die voortvloeien uit of in verband staan met deze voorwaarden zullen onderworpen zijn aan de niet-exclusieve jurisdictie van de Nederlandse rechtbanken.
7.2 Als een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
8.1 Als u vragen heeft over deze voorwaarden, neem dan contact met ons op via:
Craftboutique
45 George Street
Sydney NSW 2000
Australia
Email: info@craftboutique.world
Telefoon: +61 2 8356 7421